プライバシーポリシー
株式会社ネクストリンク・コンピュータ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する製品・サービスおよびウェブサイト等において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:株式会社ネクストリンク・コンピュータ
- 所在地:〒102-0074 東京都千代田区九段南1丁目5-6
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6380-2749
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
- 当社製品・サービスの申込情報、購入履歴、契約情報、問い合わせ内容、サポート履歴
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
- 決済に関する情報(必要な範囲に限る)
- 採用応募者に関する情報(履歴書、職務経歴書、面接記録等)
- その他、当社が提供するサービスの運営上必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 製品・サービスの提供、契約の締結・履行、アフターサポートの実施
- お問い合わせ、見積依頼、修理依頼、保守依頼等への対応
- 本人確認、認証、アカウント管理、不正利用防止
- 製品の配送、設置、保守、アップデート、障害対応
- 請求、支払処理、与信管理、債権管理
- 製品・サービスの改善、新製品開発、品質向上、利用状況の分析
- キャンペーン、イベント、セミナー、アンケート、各種案内の実施
- 採用選考、連絡、入社手続き、採用管理
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法上の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、Cookie等の利用については、必要に応じて同意取得またはオプトアウトの機会を提供する場合があります。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
当社が第三者に提供する可能性がある主な場合は、以下のとおりです。
- 配送業者、設置業者、保守業者、決済代行事業者、システム運用事業者等への業務委託
- 法令に基づく開示要請への対応
- 本人の同意に基づく提携先への提供
業務委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。
当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、システム保守、メール配信、分析等のため、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国のサーバーに保存される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、本人が講じることができる措置等について、必要に応じて情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、その後は適切な方法で消去または匿名化します。
- 契約・取引情報:契約終了後、法令上必要な期間または社内規程に基づく期間
- 問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
- アクセスログ等:セキュリティ管理および分析に必要な期間
- 採用応募情報:採用選考終了後、法令・社内規程に基づく期間
保存期間の具体的な長さは、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の請求(法令または当社の対応範囲に限る)
- 処理への異議申立て(法令上認められる範囲)
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令上の要件を満たさない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合等には、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、ご本人は、いつでもその同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、以下の窓口で受け付けます。
- 窓口:株式会社ネクストリンク・コンピュータ 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6380-2749
- 所在地:〒102-0074 東京都千代田区九段南1丁目5-6
当社は、苦情・相談に対し、合理的な期間内に誠実に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた外部環境の把握および継続的改善
万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に従い、速やかに対応し、必要に応じて本人および関係当局へ通知・報告を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 株式会社ネクストリンク・コンピュータ
- 住所:〒102-0074 東京都千代田区九段南1丁目5-6
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6380-2749
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
重要な変更を行う場合には、変更内容および効力発生日を明示し、必要に応じて本人の同意を取得します。
制定日:2026年6月30日